| 浏阳日报讯（记者 李丹）3小时打爆六条维权热线 |
073131.com 发布：2008-6-7 16:24:36 来自：浏阳日报 浏览：次
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浏阳日报讯（记者 李丹）“是3?15维权热线吗？我有事情要投诉。”昨日上午，还没有到预定开始时间，本报联合市消费者委员会开通的六条维权热线电话就响个不停。3个小时，六个部门的有关负责人接听了市民来电95个；同时，通过浏阳论坛发帖、QQ群在线交流等方式，本地网友在线投诉23起。
“消费与责任”是今年“3?15”的主题。市卫生局局长陈建明、市发展和改革局副局长游流芳、市工商局副局长郭启安和市消费者委员会秘书长袁继跃、市农业局副局长肖荷沼、市质监局和市药监局的相关负责人应邀来到本报新闻会客室，接受市民咨询投诉。 与去年的“3?15”热线接听相比，今年我们同时开通了六条热线，邀请到更多的部门，更有针对性地回答了市民的提问。95起电话投诉和23起网络在线投诉中，有50起涉及到商品质量、售后服务等，其中以手机、电脑等家用电器为主，但与去年不同的是，新增了3例与汽车质量、售后有关的投诉；27起涉及到物价，其中又以食用油售价、气价、车票、学校收费为主；7起涉及到医疗卫生，集中在医疗器械质量、医疗服务水平；另外，食品、药品、农产品质量也是市民关心的问题，在昨日的热线接听都有涉及。
昨天的热线接听现场，能够当场解答的都给予了解答；对于要经过调查、核实的投诉，参与热线接听的部门负责人均表示，一定会给消费者一个负责任的回复。 |
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